Меню

Частые вопросы

Какие товары можно приобрести в вашем магазине?

Мы предлагаем широкий ассортимент компьютерной техники: ноутбуков, серверного оборудования, сетевого оборудования, систем безопасности, программного обеспечения, периферии, комплектующих, бытовой техники, мобильных устройств и аксессуаров. Каталог регулярно обновляется новыми моделями и брендами.

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Да. Мы сотрудничаем с государственными организациями, коммерческими компаниями, образовательными учреждениями и другими корпоративными клиентами. Предоставляем полный комплект бухгалтерских документов.

Можно ли приобрести товар как частное лицо?

Да. Мы работаем как с организациями, так и с частными покупателями. Вы можете оформить заказ любым удобным способом.

Как оформить заказ?

Выберите необходимый товар в каталоге, отправьте заявку через сайт или свяжитесь с нашими менеджерами по телефону либо электронной почте указанных на странице контактов. Мы уточним наличие, стоимость и сроки поставки.

Есть ли товары в наличии?

Большая часть популярных товаров находится в наличии. Если необходимой модели нет на складе, мы сообщим ориентировочные сроки поставки и предложим аналогичные решения.

Как узнать актуальную стоимость товара?

Актуальная стоимость указана на сайте. Также вы можете узнать актуальную цену связавшись с менеджером или оставив заявку через сайт.

Предоставляете ли вы гарантию?

Да. На всю продукцию распространяется официальная гарантия производителя или поставщика в соответствии с условиями гарантийного обслуживания.

Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем безналичную оплату от юридических лиц и предлагаем удобные способы оплаты для частных покупателей. Подробности можно уточнить у менеджера при оформлении заказа.

Наличный расчет: Оплата производится в национальной валюте Тенге. По факту оплаты мы выдаем товарный чек и все необходимые бухгалтерские документы, подтверждающие факт покупки товара.

Оплата на счет компании через сервис KASPI: Данный способ оплаты возможен с помощью мобильного приложения Kaspi. Менеджеры нашей компании высылают счет либо QR код с расчетного счета Kaspi оформленного на нашу компанию. Счет либо QR автоматически определяется у покупателя в приложении Kaspi. Далее покупатель производит оплату удобным для него способом.

Безналичный расчет: Данный способ оплаты осуществляется на основании выставленного счета на оплату после предоставления клиентом реквизитов.

Осуществляете ли вы доставку по Казахстану?

Да. Мы организуем доставку товаров по Алматы и в другие города Казахстана. Стоимость и сроки доставки зависят от региона и характеристик заказа.

Какие производители представлены в каталоге?

Мы предлагаем оборудование ведущих мировых производителей компьютерной техники, серверного оборудования, сетевых решений, программного обеспечения и периферии.

Помогаете ли вы подобрать оборудование?

Да. Наши специалисты помогут подобрать оборудование с учетом ваших задач, бюджета, требований к производительности и совместимости устройств.

Можно ли приобрести серверное оборудование под конкретный проект?

Да. Мы подбираем серверные решения с учетом количества пользователей, предполагаемой нагрузки, объема данных и требований к отказоустойчивости.

Продаете ли вы лицензионное программное обеспечение?

Да. Мы поставляем лицензионное программное обеспечение для бизнеса и домашних пользователей, включая операционные системы, офисные приложения, антивирусные решения и другое ПО.

Можно ли приобрести оборудование оптом?

Да. Мы работаем с оптовыми заказами и готовы предложить специальные условия сотрудничества для постоянных корпоративных клиентов.

Как получить коммерческое предложение?

Отправьте список необходимого оборудования или техническое задание нашим специалистам. Мы подготовим индивидуальное коммерческое предложение с учетом ваших требований.

Можно ли получить консультацию перед покупкой?

Конечно. Наши специалисты помогут сравнить модели, объяснят технические характеристики и предложат оптимальное решение под ваши задачи.

Какие документы предоставляются при покупке?

Мы предоставляем все необходимые документы: счет на оплату, счет-фактуру (при необходимости), накладную, гарантийный талон и другие документы, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

Что делать, если нужного товара нет в наличии?

Если выбранная модель временно отсутствует, мы сообщим ожидаемую дату поставки или предложим альтернативные товары с аналогичными характеристиками.

Почему стоит выбрать IT Vendor?

Мы предлагаем широкий ассортимент IT-оборудования, профессиональную помощь в подборе техники, официальную гарантию, работу с физическими и юридическими лицами, выгодные условия для корпоративных клиентов и поставку оборудования по всему Казахстану.