Описание
Fanvil X2CP - IP-телефон для call-центров
Fanvil X2CP — это бюджетный IP-телефон для call-центров. Модель не оснащена обычной телефонной трубкой, зато оборудована сразу двумя портами для подключения гарнитуры. Один из них — RJ9 — является стандартным для офисных телефонов, второй — 3.5 мм. Помимо этого, имеется еще один дополнительный порт RJ9, к которому можно подключать гарнитуру супервизора, который может прослушивать телефонный разговор с клиентом, но сам при этом оставаться незамеченным.
Fanvil X2CP поддерживает аудио высокого качества, широкополосный кодек G.722, а также возможность управлять не только громкостью звука, но и чувствительностью гарнитуры. Кроме того, X2CР обладает двумя сетевыми портами для сквозного подключения ПК, микрофоном и спикерфоном HD-качества, а также возможностью подключения специальной ножной педали (не поставляется в стандартной комплектации). С помощью последней операторы call-центра могут легко и удобно отвечать на входящие вызовы и завершать разговоры без использования рук.
Fanvil X2CP оборудован черно-белым графическим экраном, что отличает его от "старшей" модели Fanvil X2P.
Устройство поддерживает PoE, блок питания не входит в стандартную комплектацию.
Гарнитуры в комплект не входят.
Особенности телефона Fanvil X2CP
- • 2 линии SIP
- • HD-звук
- • Поддержка PoE
- • Поддержка EHS
- • Программируемые кнопки
- • Соответствие стандартам: CE/FCC
Характеристики телефона Fanvil X2CP
Функции обработки вызовов:
- • Удержание вызова
- • Отключение/включение микрофона
- • Ожидание вызова
- • Перевод вызова (с уведомлением и без)
- • Поддержка Caller ID
- • Переадресация вызова (Безусловная / По занятости / При отсутствии ответа)
- • Голосовая почта
- • Анонимный вызов
- • Световой индикатор голосовой почты (VMWI)
- • Горячая линия
- • Не беспокоить (DND)
- • Автоответ
- • Трехсторонняя конференция
- • Горячая линия
- • Acion URL/Active URI
- • Чёрный список/Белый список
- • Функция оповещения (Intercom)
- • Встроенная телефонная книга на 500 записей
- • Поддержка удалённой телефонной книги по XML или LDAP
- • Журнал пропущенных, исходящих и входящих вызовов (каждый на 100 записей)
- • Поддержка протокола синхронизации времени NTP
Аудио:
- • Микрофон и спикерфон HD качества
- • Широкополосная АЦП/ЦАП дискретизация 16 КГц
- • Поддержка узкополосных кодеков: G.711a/u, G.723.1,G.726-32K, G.729AB
- • Широкополосный кодек: G.722
- • Обнаружение речевой активности (VAD)
- • Генерация комфортного шума (CNG)
- • Компенсация потерянных пакетов (PLC)
- • Подавление фонового шума (BNE)
- • Динамический джиттер буфера до 300мс
- • Передача DTMF: In-band, RFC2833, SIP INFO
Сетевые функции:
- • Режим получения IP – Статический, DHCP, PPPoE
- • Поддержка 802.1x
- • Поддержка VPN: L2TP (базовый нешифрованный)
- • Поддержка VLAN
- • Поддержка QoS
- • RTCP-XR, VQ-RTCPXR
Поддерживаемые протоколы:
- • SIP 2.0 через UDP/TCP/TLS
- • RTP/RTCP/SRTP
- • STUN
- • DHCP
- • PPPoE
- • 802.1x
- • L2TP
- • OpenVPN
- • SNTP
- • FTP/TFTP
- • HTTP/HTTPS
- • TR069
Управление:
- • Автонастройка через FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIP PNP/TR069
- • Управление через WEB
- • Сохранение/загрузка конфигурационного файла
- • Автоматическая или ручная загрузка нового программного обеспечения
- • Поддержка Syslog