Fanvil X2CP IP-телефон для call-центров. Без трубки, два порта для гарнитуры: RJ9 и 3.5 мм

Артикул: X2CP
Код: ID24299

Special Price по запросу

Кол-во:

Наличие на складе

нет в наличии

Доступное количество на складе уточняйте у менеджера

Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой. Характеристики и комплектация могут изменяться производителем без предупреждения. Интернет-магазин не несет ответственности за частичное несоответсвие характеристик и фото, указанных на нашем сайте, с действительными. Просьба уточнять характеристики у менеджеров компании. Все цены с учетом НДС.

Fanvil X2CP - IP-телефон для call-центров

Fanvil X2CP — это бюджетный IP-телефон для call-центров. Модель не оснащена обычной телефонной трубкой, зато оборудована сразу двумя портами для подключения гарнитуры. Один из них — RJ9 — является стандартным для офисных телефонов, второй — 3.5 мм. Помимо этого, имеется еще один дополнительный порт RJ9, к которому можно подключать гарнитуру супервизора, который может прослушивать телефонный разговор с клиентом, но сам при этом оставаться незамеченным.

Fanvil X2CP поддерживает аудио высокого качества, широкополосный кодек G.722, а также возможность управлять не только громкостью звука, но и чувствительностью гарнитуры. Кроме того, X2CР обладает двумя сетевыми портами для сквозного подключения ПК, микрофоном и спикерфоном HD-качества, а также возможностью подключения специальной ножной педали (не поставляется в стандартной комплектации). С помощью последней операторы call-центра могут легко и удобно отвечать на входящие вызовы и завершать разговоры без использования рук.

Fanvil X2CP оборудован черно-белым графическим экраном, что отличает его от "старшей" модели Fanvil X2P.

Устройство поддерживает PoE, блок питания не входит в стандартную комплектацию.

Гарнитуры в комплект не входят.

Особенности телефона Fanvil X2CP

  • • 2 линии SIP
  • • HD-звук
  • • Поддержка PoE
  • • Поддержка EHS
  • • Программируемые кнопки
  • • Соответствие стандартам: CE/FCC

Характеристики телефона Fanvil X2CP

Функции обработки вызовов:

  • • Удержание вызова
  • • Отключение/включение микрофона
  • • Ожидание вызова
  • • Перевод вызова (с уведомлением и без)
  • • Поддержка Caller ID
  • • Переадресация вызова (Безусловная / По занятости / При отсутствии ответа)
  • • Голосовая почта
  • • Анонимный вызов
  • • Световой индикатор голосовой почты (VMWI)
  • • Горячая линия
  • • Не беспокоить (DND)
  • • Автоответ
  • • Трехсторонняя конференция
  • • Горячая линия
  • • Acion URL/Active URI
  • • Чёрный список/Белый список
  • • Функция оповещения (Intercom)
  • • Встроенная телефонная книга на 500 записей
  • • Поддержка удалённой телефонной книги по XML или LDAP
  • • Журнал пропущенных, исходящих и входящих вызовов (каждый на 100 записей)
  • • Поддержка протокола синхронизации времени NTP

Аудио:

  • • Микрофон и спикерфон HD качества
  • • Широкополосная АЦП/ЦАП дискретизация 16 КГц 
  • • Поддержка узкополосных кодеков: G.711a/u, G.723.1,G.726-32K, G.729AB
  • • Широкополосный кодек: G.722
  • • Обнаружение речевой активности (VAD)
  • • Генерация комфортного шума (CNG)
  • • Компенсация потерянных пакетов (PLC)
  • • Подавление фонового шума (BNE)
  • • Динамический джиттер буфера до 300мс
  • • Передача DTMF: In-band, RFC2833, SIP INFO

Сетевые функции:

  • • Режим получения IP – Статический, DHCP, PPPoE
  • • Поддержка 802.1x
  • • Поддержка VPN: L2TP (базовый нешифрованный)
  • • Поддержка VLAN
  • • Поддержка QoS
  • • RTCP-XR, VQ-RTCPXR

Поддерживаемые протоколы:

  • • SIP 2.0 через UDP/TCP/TLS
  • • RTP/RTCP/SRTP
  • • STUN
  • • DHCP
  • • PPPoE
  • • 802.1x
  • • L2TP
  • • OpenVPN
  • • SNTP
  • • FTP/TFTP
  • • HTTP/HTTPS
  • • TR069

Управление:

  • • Автонастройка через FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/DHCP OPT66/SIP PNP/TR069
  • • Управление через WEB
  • • Сохранение/загрузка конфигурационного файла
  • • Автоматическая или ручная загрузка нового программного обеспечения
  • • Поддержка Syslog
  • Интерфейсы

     

    • • 2 порта Ethernet 10/100 Мбит/с в режиме работы Bridge
    • • Поддержка PoE (802.3AF PoE Class 1)
    • • 2 порта 3.5mm: гарнитура x 1, ножная педаль x 1
    • • 2 порта RJ9: гарнитура x 1, супервизор x 1

    Физические характеристики:

    • • Дисплей LCD: 128x48
    • • Клавиатура 23 кнопки
    • • 12 кнопочная клавиатура набора
    • • 4 программируемые клавиши 
    • • 3 функциональные клавиши (Выключение микрофона, Удержание, Трансфер)
    • • 2 клавиши управления громкостью
    • • 1 клавиша подключения гарнитуры
    • • Электропитание: DC 5V/0.6A
    • • Электропотребление: в режиме ожидания – ~0.9–1.6 Вт, при пиковой нагрузке – ~ 1.6–2.5 Вт
    • • Рабочая температура: 0 ~ 40 °С
    • • Влажность: 10 ~ 95%
    • • Габариты устройства: 101х147х107.5 мм
    • • Габариты в упаковке: 200x175х52 мм

    Функции подключаемой педали PD1 (не входит в комплект поставки):

    • • Прием вызова в режиме ожидания.
    • • Завершение звонка в режиме разговора.
    • • Подключение к телефону через интерфейс mini-jack 3.5 мм

Самовывоз – получение товара в офисе компании, в течение 2-х дней после подтверждения заказа обслуживающим менеджером.

Курьерская доставка по Алматы – доставка осуществляется по адресу указанному при оформлении заказа, заранее оговаривается время и день доставки в рамках рабочего дня (с 08-00 до 17-00) , в том числе и в день оформления заказа, при наличии свободных курьеров. Стандартный срок доставки 2-3 рабочих дня. Стоимость ДОСТАВКИ по городу Алматы 1000 тг при заказе до 100 000тг , свыше 100 000тг доставка БЕСПЛАТНАЯ. Стандартный срок ДОСТАВКИ два - три рабочих дня.

Курьерская доставка по Казахстану – доставка осуществляется по указанному в заказе адресу, по принципу «от двери до двери» во все регионы Казахстана через транспортную компанию «DPD Казахстан». Подробнее с ТАРИФАМИ на перевозку Вы можете ознакомиться ПРОЙДЯ ПО ССЫЛКЕ : https://www.dpd.kz/services/

Наличный расчет : Оплата производится в национальной валюте Тенге. По факту оплаты мы выдаем товарный чек и все необходимые бухгалтерские документы, подтверждающие факт покупки товара.

Оплата на счет компании через сервис KASPI : Данный способ оплаты возможен с помощью мобильного приложения Kaspi. Менеджеры нашей компании высылают счет либо QR код с расчетного счета Kaspi оформленного на нашу компанию. Счет либо QR автоматически определяется у покупателя в приложении Kaspi. Далее покупатель производит оплату удобным для него способом.

Безналичный расчет: Данный способ оплаты осуществляется на основании выставленного счета на оплату после предоставления клиентом реквизитов.

Наша компания гарантирует обмен / возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки (статья 30 пункт 1 закона РК «О защите прав потребителя»).

Возврат/обмен товара надлежащего качества осуществляется при предоставлении клиентом следующих документов:

1. Кассовый чек и другие документы, подтверждающий покупку в магазине;

2. Заявление покупателя на возврат/обмен товара на имя директора магазина с указанием причины возврата/обмена;

3. Гарантийный талон (если предусмотрен). Возврат/обмен товара ненадлежащего качества (подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств) осуществляется при предоставлении клиентом следующих документов: (статья 30 пункт 2 закона РК «О защите прав потребителя»)

4. Акт от Авторизованного сервисного центра с подтверждением заявленного дефекта и отсутствием нарушений правил эксплуатации;

5. Заключение организации, имеющей право на оказание услуг по независимой экспертизе (наличие номера лицензии обязательно). Возврату/обмену не подлежат: Товары надлежащего качества, которые были в употреблении (статья 30 пункт 1 закона РК «О защите прав потребителя»).